Rozwój usług online powoduje, że coraz więcej spraw można załatwić bez wychodzenia z domu. Czy zmiany w przyzwyczajeniach klientów dotknęły również branżę TSL? Czy firmy spedycyjne oferują możliwość zlecenia transportu przez internet? Jak wybrać rzetelnego partnera biznesowego?
Transport – czy można go zlecić online? Dlaczego warto?
Badania nie pozostawiają złudzeń. Coraz więcej osób zamawia usługi przez internet. Nie inaczej jest w przypadku branży transportowej. Większość firm spedycyjnych o ugruntowanej pozycji na rynku dostrzegła ten trend i już zapewnia swoim klientom możliwość zamawiania usług logistycznych, spedycyjnych i transportowych online. Spotkało się to z pozytywnym przyjęciem zleceniodawców, gdyż oferuje szereg korzyści. Co sprawia, że coraz więcej klientów chce zlecać transport online?
- Wygoda i brak konieczności wychodzenia z domu. To argumenty, które padają najczęściej. Dzięki możliwości dokonywania zamówień online nie musisz opuszczać firmy, mieszkania czy też domu, aby zlecić transport. Możesz tego dokonać, kiedy tylko chcesz, nawet jadąc tramwajem, jeśli firma spedycyjna zapewnia dostęp do aplikacji mobilnej.
- Oszczędność czasu i kosztów. Skoro nie musisz ruszać się z domu, by zlecić transport, oszczędzasz czas i koszty związane z dojazdem do firmy spedycyjnej. Nie wykonujesz żadnych telefonów, ani nie wysyłasz e-maili. Od razu otrzymujesz też podsumowanie zlecenia i dokument, który go potwierdza.
- Redukcja błędów do minimum. Intuicyjne oprogramowanie prowadzi Cię przez wszystkie etapy składania zamówienia. Nie musisz więc obawiać się, że gdzieś popełnisz błąd. Na koniec otrzymujesz podsumowanie zlecanego zamówienia transportowego. Jego uważne przestudiowanie eliminuje ryzyko pomyłki do minimum.
- Wszystko w jednym miejscu. Wraz z rejestracją w systemie otrzymujesz dostęp do indywidualnego konta, na którym lądują wszystkie Twoje zlecenia transportowe – wraz ze statusem ich realizacji – i dokumenty z nimi związane. Masz więc wszystko w jednym miejscu. W efekcie zachowujesz porządek w zleceniach i zyskujesz pewność, że żaden szczegół Ci nie umknie.
- Efektywne zarządzanie zamówieniami. Dzięki dostępowi online możesz sprawnie i bezproblemowo zarządzać zamówieniami na transport. Widzisz ich status i przewidywany czas realizacji. Masz możliwość stałego wglądu i kontroli nad zleceniami, a w razie napotkania problemów zawsze możesz skontaktować się z konsultantem firmy.
- Szybka wycena. Po wpisaniu szczegółów transportu od razu otrzymujesz wycenę zlecenia i informacje o czasie jego realizacji. Jeśli warunki Ci odpowiadają, wystarczy, że zaakceptujesz transakcję, a firma przystąpi do realizacji zlecenia.
Transport zlecany online – jak wybrać firmę spedycyjną?
To, że firma spedycyjna dysponuje systemem, który zapewnia klientom możliwość zlecenia transportu online, nie mówi nic o tym, jak podmiot działa i czy wywiązuje się ze swoich obowiązków. Dlatego przy wyborze partnera biznesowego należy zwrócić uwagę także na inne kwestie, takie jak m.in.:
- wiarygodność,
- doświadczenie,
- flota transportowa,
- zakres świadczonych usług,
- jakość obsługi.
Pozwoli to dochować należytej staranności podczas selekcji firm i uniknąć ewentualnych problemów wynikających z podjęcia współpracy z nierzetelnym przedsiębiorstwem. Użytecznym źródłem informacji o podmiocie są opinie w internecie. Dzięki nim możesz dowiedzieć się, jak współpraca z firmą spedycyjną wygląda w praktyce. Analizując komentarze w internecie, pamiętaj jednak, że część z nich może być wystawiona przez konkurencję.
Oprogramowanie pozwalające zlecać transport online to spore ułatwienie nie tylko dla stałych klientów, ale również doraźnych, którzy chcą skorzystać z usług firmy spedycyjnej od czasu do czasu. Nic więc dziwnego, że większość podmiotów o ugruntowanej pozycji i renomie na rynku korzysta z systemów informatycznych zapewniających taką opcję. Jeśli nie masz konta na platformie podmiotu, musisz się po prostu się zarejestrować, a następnie zalogować, by zyskać dostęp do przewidzianych funkcjonalności. Proste! Prawda?
źródło: TRANSlogis
